试说

1. 引言

湖西海边（杭州）信息科技有限公司（以下简称"我们"）非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明了我们在您使用试说（一款AI驱动的英语口语学习应用）时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

2. 我们收集的信息

为了提供试说的核心功能，我们会收集以下类型的信息：

2.1 账户信息

• 姓名或昵称
• 电子邮件地址
• 手机号码
• 账户密码（加密存储）
• 个人资料设置

2.2 语音数据（需获得您的明确同意）

• 您练习英语时录制的语音文件
• 语音转录文本
• 语音时长、录制时间等元数据

2.3 学习数据

• 学习进度和历史记录
• AI生成的发音分析报告
• 语法和表达改进建议
• 练习频率和时长统计

2.4 技术信息

• 设备类型、操作系统版本
• 应用版本、使用时间
• IP地址、网络类型
• 崩溃日志和错误报告

3. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息用于以下目的：

3.1 提供核心服务

• 处理和分析您的语音，提供AI驱动的学习反馈
• 将语音转录为文字，帮助您查看和复习
• 生成发音准确性评分和改进建议
• 保存您的学习记录，使您可以随时回放和复习

3.2 改进服务质量

• 优化AI模型的准确性和性能
• 分析用户使用模式，改进产品功能
• 修复技术问题和漏洞

3.3 用户支持

• 回应您的问题和反馈
• 发送重要的服务通知
• 提供技术支持

4. 语音数据的特别说明

鉴于语音数据的敏感性，我们特别承诺：

• 明确同意：在录制任何语音前，我们会明确请求您的授权
• 云端存储：语音文件经加密后上传至云端服务器，确保您可以跨设备访问
• 仅限学习用途：您的语音仅用于AI分析和为您提供学习服务
• 不对外分享：未经您的明确同意，我们不会与任何第三方分享您的语音数据
• 随时删除：您可以随时要求删除您的语音记录，我们将在30天内完成删除
• 数据加密：语音文件在传输和存储过程中均采用行业标准加密技术

5. 信息共享

我们承诺不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下，我们可能会共享您的信息：

• 征得同意：在获得您明确同意的情况下
• 服务提供商：与为我们提供云存储、AI处理等技术服务的合作伙伴共享（这些合作伙伴受严格的保密协议约束）
• 法律要求：根据法律法规、诉讼或政府要求披露
• 权益保护：为保护我们、用户或公众的合法权益

6. 数据安全

我们采取以下措施保护您的数据安全：

• 使用HTTPS加密传输所有数据
• 语音文件和敏感数据采用AES-256加密存储
• 实施严格的访问控制，仅授权人员可访问用户数据
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
• 建立数据备份和灾难恢复机制

尽管我们采取了上述措施，但请您理解，没有任何安全措施是绝对完美的。我们建议您妥善保管账户密码，不要与他人分享。

7. 您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

• 访问权：查看我们持有的您的个人信息
• 更正权：更正不准确或不完整的信息
• 删除权：要求删除您的个人数据
• 导出权：以常用格式导出您的数据
• 撤回同意：随时撤回对语音录制等功能的授权
• 拒绝处理：拒绝某些类型的数据处理

如需行使这些权利，请通过下方联系方式与我们联系。

8. 数据保留

我们仅在必要期限内保留您的数据：

• 账户信息：在您的账户有效期内保留
• 语音记录：在您主动删除或注销账户后30天内删除
• 学习数据：在账户注销后保留6个月（用于处理可能的争议），之后永久删除
• 技术日志：通常保留90天

9. 儿童隐私

试说面向13岁及以上用户。如果您未满13岁，请在家长或监护人的指导下使用本服务。如果我们发现在未经家长同意的情况下收集了13岁以下儿童的信息，我们将尽快删除该信息。

10. 隐私政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们会通过应用内通知或电子邮件提前告知您。更新后的隐私政策将在发布时生效。建议您定期查看本页面以了解最新信息。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

电子邮件：disciple@lakewestbeach.com

公司名称：湖西海边（杭州）信息科技有限公司

我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。